Track & Trace

De verwachte bezorgtijd van uw PALLETzending opvragen via onze transporteur Van den Heuvel Logistiek.

De bezorgtijden worden dagelijks op de website van onze transporteur gepubliceerd en ieder uur geactualiseerd.
Op de dag van levering kunt u vanaf 07:00 uur de geplande bezorgtijd van uw bestelling opvragen.

Track & Trace   (let op: u wordt doorgestuurd naar de website van onze transporteur).

Hoe weet ik of mijn bestelling per pallet aangeleverd wordt?

U kunt er rekening mee houden dat bestellingen vanaf 5 kerstpakketten verzonden worden per pallet. Kleinere bestellingen worden geleverd door PostNL. U heeft reeds een e-mail ontvangen waarin de track-and-trace gegevens staan van PostNL. Telefonisch kunnen wij u helaas geen mededelingen doen m.b.t. uw track-and-trace.

Kunt u de bezorger van PostNL bellen dat hij/zij iets later komt leveren?

Wij hebben geen contactgegevens van de postbezorgers in Nederland en kunnen derhalve geen aanpassingen meer doen indien uw bestelling in het bezorgproces zit. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Ons bedrijf zit op de 3e etage, kunnen jullie onze palletzending daar bezorgen?

Wij bezorgen uw palletzending heel erg graag, echter leveren wij tot aan de voordeur. Wilt u uw palletzending graag geleverd hebben op de 3e etage, dan bespreken wij graag vooraf de mogelijkheden. Op de dag van bezorging kunnen wij dit helaas niet meer voor u verzorgen aangezien de chauffeurs van onze transporteur zich moeten houden aan een strakke planning. Graag uw begrip hiervoor.